Métro de Dubaï : Mode d'emploi, Plan, zones et Tarifs

Mis en service pour la première fois en 2009, le métro de Dubaï comprend trois lignes en circulation ( du moins pour l'instant car d'ici quelques années il est prévu de construire quatre nouvelles lignes supplémentaires et d'étendre davantage les lignes déjà existantes )

Une Red Line (ligne rouge) qui mesure environ 52 Km pour 29 stations, elle longe la grande avenue Sheikh Zayed Road jusqu'aux terminaux 1 et 3 de l’aéroport international de Dubaï.
Une Green Line (ligne verte) d’une longueur totale de 22km environ pour 20 stations , elle dessert les zones les plus touristiques des quartiers de Deira et Bur Dubaï par exemple
Une Route 2020 d’une longueur totale de 15km environ pour 7 stations , inaugurée en janvier 2021 elle à été mise en place pour desservir le site de l'exposition universelle de Dubaï

Toutes les lignes sont entièrement automatisées car sans conducteur.

Les différentes classes du métro

Le métro de Dubaï comprend deux classes pour les voyageurs (un peu comme avec le système de première et deuxième classe pour les trains SNCF ici en Europe)

La Classe Gold
La Classe Regular qui comprend également des voitures réservées aux femmes et aux enfants.

NB : La Classe Gold , dotées de larges sièges en cuir et d'une vue panoramique est réservée uniquement aux détenteurs de billets NOL Card Gold.

Bien évidemment les femmes et les enfants peuvent également voyager dans les rames standard , les voitures réservées sont uniquement fourni à celles qui souhaitent s'isoler pour plus de commodité.

Quels titres de transports pour prendre le métro ?

Comme pour la majorité des transports publics à Dubaï, le métro se prend également avec la NOL Card, il s'agit d'une carte à puce magnétique rechargeable et la valeur de votre trajet sera automatiquement déduite sur votre carte de transport à l'issue de votre voyage en fonction du nombre de zones que vous allez traverser.

Cette carte peut être achetée en ligne sur internet, au guichet ou aux distributeurs automatiques des stations de métro.

Comment valider son titre de transports pour prendre le métro ?

Pour emprunter le métro de Dubaï, vous devez nécessairement passer par les bornes ou portiques de validation des billets, celles-ci sont équipées d'un lecteur magnétique de carte.

Pour entrer et sortir du métro : approchez-vous des bornes de validation d'entrée / ou de sortie, placez votre NOL Card sur le lecteur de carte, attendez d’entendre un bip ou de voir le voyant vert qui signale que votre ticket à été validé pour ce trajet, vous pouvez ensuite passer les portes d'entrée / ou de sortie qui s'ouvriront devant vous.

Ainsi le système calculera automatiquement le coût exact de votre trajet en fonction du nombre de zones que vous avez traversées et affichera le cas échéant le solde de votre carte.

NB : N'oubliez surtout pas de valider votre NOL Card à l'entrée mais aussi pour sortir du métro même si les bornes de validations sont ouvertes, cela permet au système de calculer le tarif adéquat correspondant à votre trajet.

Les zones de tarification

La ville de Dubaï est divisée en sept zones de tarification en terme de transport et déplacement; la Red Line du métro traverse les zones 1, 2, 5 et 6 ( la route Expo 2020 nouvelle branche de la Red Line traverse la zone 3 ) tandis que la Green Line traverse les zones 5 et 6

Vous me diriez quand est-il pour les déplacements dans les zones 4 et 7 ? eh bien, il faut savoir que la plupart des activités touristiques sont concentrées sur les zones 1, 2, 3, 5 et 6, néanmoins chaque zone est desservie par des bus, les Tram de la RTA , quelques WaterBus et même par des taxis.

Vos déplacements peuvent être effectué en utilisant les divers modes de transport en communs situés dans chaque zone, votre titre de transport doit cependant être valide pour toutes les zones que vous souhaitez visiter ; ainsi à la fin de votre déplacement, vous serez uniquement facturé en fonction du nombre total de zones que vous aurez traversées.

Plan du métro de Dubaï

Vous pouvez télécharger ici le plan complet du réseau des transports en commun de Dubaï édité par la RTA ( Road and Transport Authority ) ; cliquez sur le lien afin d'ouvrir le plan dans une seconde fenêtre.

Une carte un peu plus allégée comprenant uniquement les lignes du métro et du Tramway de Dubaï peut-être téléchargée ici .

Pour maximiser vos déplacements lors des correspondances entre le métro, le bus et les autres moyens de transport en communs, vous devez suivre quelques règles de transfert.

Les règles de transferts entre les différents mode de transport

Les correspondances entre les différents modes de transport Métro, Bus et Tram peuvent s’effectuer aux stations :

Union (n°R18/n°G20) et Bur juman (n°R19/n°G26) pour le transfert entre la Red Line et la Green Line.
Jabal Ali (n°R38) anciennement Nakheel Harbour & Tower pour le transfert avec la nouvelle branche Route 2020 de la Red Line jusqu'à la station de métro Expo 2020.
Sobha Realty (n°R36) et DMCC (n°R37) pour le transfert entre le métro Red Line et le tramway.
Les principales grandes gares routières pour les Bus aux stations Centrepoint (n°R11) et Al Ghubaiba (n°G24 )

Pour respecter les règles de transfert, lorsque vous changez de ligne à une gare de correspondance (Union ou BurJuman), vous devez atteindre le quai suivant de départ dans les 5 minutes (les heures sont celles des horloges de la station ) dans le cas contraire, ce ne serait plus considéré comme une correspondance mais plutôt comme un second trajet.

Pour permettre des trajets complets entre les différents modes de transport en commun ( métro, bus et Tram ) et les zones de tarification, des correspondances ont été rendus possibles à condition de respecter les règles essentielles de transfert : ce transfert doit être effectué dans un délai maximum de 30 minutes , la durée maximale du trajet ne doit pas dépasser 180 minutes (quelque soit le nombre de zone traversé) pour un nombre maximum de trois transferts autorisés.

Prenons un exemple simple : Pour que votre trajet entre le métro et un autre moyen de transport en commun comme le Bus soit considéré comme une correspondance , après votre sortie de la station de métro, vous devez valider votre ticket dans le Bus dans un délai maximum de 30 minutes ...ainsi vos trajets en métro puis en bus seront facturés comme un seul trajet .

Dans le cas contraire, si vous validez votre ticket au-delà du délai des 30 minutes de transfert impartis, votre trajet en bus sera facturé comme un second trajet et non comme une correspondance .

Quelques soit le moyen de transport en commun que vous allez emprunter, votre titre de transport doit être valide pour toutes les zones que vous allez traverser ; ainsi à la fin de votre parcours, vous serez facturé en fonction du nombre total de zones que vous aurez réellement traversées.

NB : Ces règles de transfert ne s'appliquent pas dans les autres moyens de transports où il est nécessaire d'ajouter de la valeur monétaire , de recharger votre Nol Card d'un montant supplémentaire afin de payer votre trajet: comme c'est le cas actuellement pour les bateaux-Bus ( Water Bus ) , les Water- Taxi, le Dubaï Ferry ou encore le Monorail The Palm.

Les tarifs de déplacement dans le métro de Dubaï

Les tarifs ici en dirhams varient en fonction du titre de transport et des zones de tarification que vous traverserez lors de vos déplacements .

Zones de déplacement	Nol Red Ticket regular	Nol Red Ticket Gold	Nol Silver Card	Nol Blue Card	Gold Card
Une zone	4	8	3	3	6
Deux zones	6	12	5	5	10
Plus de deux zones	8.50	17	7.50	7.50	15

Notez que les enfants de moins de cinq ans et de moins de 90 cm peuvent voyager gratuitement et sans carte.

Les horaires du métro de Dubaï

Les differentes lignes du métro de Dubaï circulent

Du Lundi au Jeudi de 5h00 à Minuit
Les Vendredi de 5h00 à 1h00 (le lendemain)
Les Samedi de 5h00 à Minuit
Les Dimanche de 8h00 à Minuit.

Selon le site Web de la Road and Transport Authority de Dubaï, le temps d'attente d'un rame de métro est d'environ 3 à 5 minutes, les horaires du premier et du dernier train du métro de Dubaï peuvent également varier lors d'événements spéciaux et à l'occasion du Ramadan

Bon à savoir

Comme dans tout espace public partagé, certaines règles essentielles s'appliquent également au métro de Dubaï

Ne poussez pas et laissez descendre les gens avant de monter à votre tour dans le métro
Cédez volontiers votre siège/ place aux personnes âgées, aux enfants, aux femmes enceintes, aux blessés... bref d'une manière générale aux personnes ayant plus besoin d’un siège que vous
Il est interdit de manger (même du chewing-gum), de boire, de cracher, de jeter des déchets et de fumer
Ne posez pas vos pieds sur les sièges
Il est interdit d’accéder à des zones spécialement désignées (par exemple, une cabine réservée aux femmes et aux enfants) et de les utiliser si vous n’en êtes pas un
Les animaux ne sont admis dans aucun moyen de transport, à l'exception des chiens-guides pour les malvoyants.
Dans l’escalator, tenez-vous à droite afin de laisser le passage à ceux qui montent plus rapidement

Les contrevenants pourraient être condamnés à des amendes pour infraction aux règles, qui vont de 100 AED à 2000 AED